CORONAVIRUS


Pendant la durée du confinement, Optique Debatty assure un service de garde pour gérer vos urgences et vos commandes de lentilles.

Ci-dessous chaque rubrique vous explique comment nous contacter en cas de besoin.


TELEPHONE: 04/263.14.00


Réparations de lunettes et appareils auditifs


Nous pouvons vous recevoir sur rendez-vous selon des plages horaires bien définies.

Contactez-nous de préférence via le formulaire ci-dessous OU par mail à info@optiquedebatty.be en envoyant des photos de votre monture ou de votre appareil auditif cassé OU par téléphone au 04/263.14.00

Cela nous permettra de déterminer ce que nous pouvons faire pour vous et de commander les pièces nécessaires le plus vite possible

Commande de lentilles, produits et piles


NOUVEAU à partir du 17 avril 2020

Pour commander vos lentilles, vos produits d'entretien pour lentilles et vos piles pour appareils auditifs merci de compléter le formulaire adéquat en cliquant sur un des boutons ci-dessous:

Commande urgente de verres adaptes à votre vue


NOUVEAU à partir du 18 avril 2020 Si vous devez changer les verres de vos lunettes, merci de compléter le formulaire ci - dessous, nous reprendrons contact avec vous dans les plus brefs délais ou contactez-nous par mail à info@optiquedebatty.be en envoyant une copie de votre ordonnance ou par téléphone au 04/263.14.00

 

 



Lors de votre visite au magasin, merci de respecter les règles suivantes:

  • Nous vous recevons au magasin UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS ou pendant les périodes d'ACCES LIBRES
  • Nous vous demandons de venir seul ou accompagné d'une seule personne
  • Nous vous demandons de porter un masque
  • Gardez une distance de 1m50 entre vous et nous, sauf pour ajuster vos lunettes (nous porterons une visière)
  • Ne pas entrer dans le magasin si il y a déjà quelqu'un, 1 personne à la fois
  • Nous prenons un maximum de mesures pour votre sécurité, lavage des mains, désinfection des montures et des surfaces, port du masque et d'une visière
  • Surtout, soyez prudent, prenez soi de vous et de vos proches!🧐

 


Pour votre confort et la sécurité de tous,

la réouverture du magasin est prévue le 11 mai 2020 selon les horaires suivants:

 

Pour vos commandes de lentilles: nous vous recommandons de privilégier les commandes en ligne via le formulaire

 

Lundi: sur rendez-vous**

Mardi: Accès libres* de 10h30 à 12h30 ou sur rendez-vous**

Mercredi:  Accès libres* de 16h à 18h ou sur rendez-vous**

Jeudi: Accès libres* de 10h30 à 12h30 ou sur rendez-vous**

Vendredi: Accès libres* de 16h à 18h ou sur rendez-vous**

Samedi: Accès libres* de 10h30 à 12h30 ou sur rendez-vous**

 

*Accès libres: pour les réparations et achats rapides (- de 15 minutes)

**Rendez-vous: achats de lunettes, conseils, (+ de 15 minutes), impossibilité de venir pendants les périodes "accès libres"

Pour vos rendez-vous ou toute information complémentaire: 04/263.14.00

ou info@optiquedebatty.be